El control prenatal del SUS, el sistema público de salud de Brasil, al día por WhatsApp
Lia responde dudas con textos aprobados por el equipo de salud y recuerda consultas, exámenes y vacunas. No orienta sobre medicamentos, no da diagnósticos ni decide tratamientos. Reconoce señales de alarma y dirige a la gestante directamente a la maternidad.
La conversación avanza sola. Cuando aparezcan botones, toca uno: la elección cambia el camino.
En pruebas, sin gestantes reales. Lia aún no está a la venta. Las pantallas usan nombres, fechas y lugares ficticios.
Nuestros objetivos en el SUS
- Mejorar la calidad del control prenatal
- Reducir el número de complicaciones
- Reducir intervenciones innecesarias
- Reducir costos
Escucha a Lia responder
Preguntas escritas por el equipo, como las escribe una embarazada, y las respuestas de Lia con la voz que ella escucha.
Lia habla portugués y fue probada en el SUS, el sistema público de salud de Brasil. En el celular, los mensajes quedan en el original en portugués, con la traducción debajo.
Respuestas de la versión 1.1d, leídas sin cambios por la voz sintética. Ningún mensaje vino de una embarazada real. La maternidad citada es la de referencia usada en las pruebas.
Usa las flechas del teclado o desliza el celular para cambiar de conversación.
Cómo funciona
Las reglas de seguridad forman parte del sistema y se pueden probar.
Entrada por el código QR de la UBS
En el proyecto, la gestante inicia la conversación con el código QR del cartel de la UBS, el centro público de salud del barrio.
Texto aprobado
La inteligencia artificial (IA) identifica el tema del mensaje y elige una respuesta aprobada por el equipo de salud. No crea consejos de salud.
Alarma antes de la IA
El equipo aprueba las palabras de alerta. Lia dirige a la gestante directamente a la maternidad o al 192, el número de ambulancias de Brasil, y la IA no puede cancelar el aviso.
El equipo decide el cuidado
Las preguntas sobre medicamentos, diagnóstico o tratamiento van al equipo de la UBS. Los profesionales de salud deciden el cuidado.
Recordatorios durante el embarazo
Lia le recuerda a la gestante las consultas, los exámenes y las vacunas. Para la consulta, avisa el día anterior, la mañana de la cita y 20 minutos antes, con las fechas de la agenda de la UBS.
Respuestas evaluadas, errores publicados
Profesionales de salud evalúan las respuestas sin saber quién las produjo. Los errores encontrados en las pruebas aparecen en esta página.
Traducción
Lia: Mañana es tu consulta prenatal en la UBS, a las 8:00. Lleva tu libreta prenatal (Caderneta da Gestante). Si no puedes ir, avísame y te ayudo a reprogramar.
Botón: Confirmo
Botón: Necesito reprogramar
Botón: Tengo una duda
Lia: Buenos días. Hoy es tu consulta prenatal en la UBS, a las 8:00.
Lia: Tu consulta empieza en 20 minutos. Hasta pronto.
IA responsable: qué hace Lia diferente
Los cuidados de Lia, la etapa en que está y dónde todavía se equivoca.
| Cuidado | Lia | Bots de IA comunes | Centrales con operadoras | Mensajes por SMS |
|---|---|---|---|---|
| No inventa textos de salud: la respuesta sale de textos escritos por el equipo | LiaSí | Bots de IA comunesNo | Centrales con operadorasEn parte | Mensajes por SMSSí |
| Alarma de urgencia que la IA no puede apagar | LiaSí | Bots de IA comunesNo | Centrales con operadorasEn parte | Mensajes por SMSNo |
| Cuidado de la salud mental, con el CVV 188, línea gratuita de apoyo emocional de Brasil | LiaSí | Bots de IA comunesEn parte | Centrales con operadorasEn parte | Mensajes por SMSNo |
| Pruebas sin datos de pacientes | LiaSí | Bots de IA comunesNo | Centrales con operadorasNo | Mensajes por SMSNo |
| Responde en texto y en audio en WhatsApp | LiaSí | Bots de IA comunesEn parte | Centrales con operadorasEn parte | Mensajes por SMSNo |
| Probada por el equipo de salud, con el error publicado | LiaSí | Bots de IA comunesEn parte | Centrales con operadorasEn parte | Mensajes por SMSEn parte |
- Área
- Atención prenatal por el SUS, desde la prueba positiva hasta después del parto. El proyecto comienza en Araguaína (TO) y está pensado para todo Brasil.
- Etapa
- En pruebas, solo con mensajes inventados por el equipo. Lia aún no acompaña a gestantes reales y no está a la venta.
- Tipo de IA
- Identifica el tema del mensaje y elige una respuesta aprobada.
- Datos
- Ningún dato personal. Las pruebas usan solo mensajes inventados.
- Supervisión
- El equipo de salud decide la atención y revisa las conversaciones cada 15 días.
- Evidencia
- Prueba simulada de la versión 1.0, con 60 mensajes escritos por el equipo, el 30/10/2026: 15 de 16 emergencias derivadas a la maternidad o al 192 (93,8%), 6 de 6 pedidos de medicamento pasados al equipo y ninguna alarma cancelada por la IA. La misma acción en 59 de 60 mensajes en las dos rondas.
Errores publicados
Prueba simulada de la versión 1.0, 30/10/2026
- 1 de 16emergencias no recibió orientación de emergencia. Una mujer que acababa de dar a luz relató pensamientos negativos y recibió la indicación de llamar al CVV, la línea brasileña de apoyo emocional.
- 6 de 39mensajes sin emergencia dispararon la alarma (15,4%), como bebé que se mueve poco y mucho cansancio.
- 3 de 5mensajes de sufrimiento llegaron al nivel del CVV 188. Los otros 2 recibieron la orientación de emergencia.
- 40 de 60recibieron la acción correcta (66,7%). En la mayoría de los errores, Lia pasó la pregunta al equipo: ocurrió con 14 preguntas que ya tenían una respuesta aprobada.
Las correcciones entran en la versión 1.1, con una nueva prueba en mensajes nuevos. Las conversaciones de esta página son de la 1.1d, todavía sin esa prueba.
Proyectos y socios
La forma de trabajar de Lia sirve para otros cuidados del SUS: texto aprobado por el equipo, urgencia derivada al momento y la decisión clínica siempre en manos del equipo de salud.
Pré-natal em Dia
Embarazo y después del parto
Es la Lia de esta página.
Mama em Dia
Detección del cáncer de mama
El estudio prevé invitar a mujeres de 50 a 69 años a hacerse una mamografía y acompañar a cada una hasta el tratamiento. Está previsto en las UBS de Araguaína a partir de 2027.
Crônicos em Dia
Hipertensión y diabetes
Lia recordaría la consulta a quien tiene presión alta o diabetes y avisaría al equipo de la UBS de quien se quedó sin seguimiento.
Áreas investigadas
Una investigación de SULEIMAN, de octubre de 2026, comparó 14 áreas de la atención primaria. Estas cuatro se beneficiarían de Lia, pero todavía son ideas.
Vacunación infantil
Vacunas de rutina infantiles
Lia recordaría a los padres la vacuna atrasada e indicaría la UBS donde aplicarla.
Sífilis en el embarazo
Prueba y tratamiento en el control prenatal
Lia recordaría la prueba y el tratamiento a la embarazada, con confidencialidad. A la pareja la llamaría el equipo, nunca Lia.
Vacuna del VPH y cuello uterino
Prevención del cáncer de cuello uterino
Lia invitaría a la vacuna del VPH y al Papanicolaou, sin dar nunca resultados de exámenes.
Seguimiento de la salud infantil
Consultas del bebé y del niño
Lia recordaría las consultas del bebé en la UBS. La fiebre y los signos de alarma irían directo al equipo.
Socios
LUMEN Oncologia e Mastologia
Araguaína (TO)
“La luz que inspira confianza. El cuidado que transforma caminos.”
Aliada de Mama em Dia, el estudio previsto para acompañar a las mujeres en la detección del cáncer de mama.